Pravilnik zasebnosti - Delpa App

1. Uvod

Ta pravilnik pojasnjuje, kako Delpa App zbira, uporablja, hrani, prikazuje in drugače obdeluje osebne podatke uporabnikov platforme.

Delpa App je namenjena beleženju športnih aktivnosti, vodenju tekem, prikazu rezultatov, statistik, ratingov, zgodovine ratinga, sodelovanju v ligah in turnirjih, spremljanju igralcev ter uporabi drugih povezanih funkcionalnosti znotraj portala.

Ta pravilnik velja skupaj s Pogoji uporabe in drugimi obvestili, prikazanimi znotraj platforme.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Tenis rekreacija, Anže Gartner s.p., Torkarjeva 13, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična št. 8236500000, davčna št. 6985476.

Za vprašanja glede zasebnosti nam lahko pišete na [email protected].

3. Katere podatke obdelujemo

Odvisno od načina uporabe lahko obdelujemo zlasti naslednje kategorije podatkov:

3.1 Račun in identifikacija

• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• geslo v varovani oziroma kriptirani obliki,
• status verifikacije računa,
• vrsta uporabniškega računa oziroma naročnine.

3.2 Profilni podatki

• letnik rojstva oziroma starostna skupina,
• spol,
• regija, občina oziroma lokacijski profilni podatki, če jih uporabnik vnese,
• opis profila,
• profilna slika,
• telefonska številka, če jo uporabnik prostovoljno vnese,
• športni profilni podatki, na primer roka, backhand in podobno,
• preferirani jezik uporabniškega računa.

3.3 Športni in tekmovalni podatki

• odigrane tekme, udeleženci, rezultati, seti, igre in statusi tekem,
• rating, spremembe ratinga in zgodovina ratinga,
• osebna statistika, scouting statistika in leaderboard statistika,
• udeležba v ligah, lestvice, krogi, članstvo in povezani zapisi,
• udeležba na turnirjih, bracket, napredovanje, vrstni red tekem in plasmani,
• komentarji, oznake, opisi in druge športne dopolnitve k tekmam.

3.4 Slike in vsebine

• slike tekem oziroma aktivnosti,
• komentarji, besedila, opisi in druga vsebina, ki jo uporabnik objavi.

3.5 Uporaba portala in tehnični podatki

• IP naslov, čas prijave in varnostni zapisi,
• osnovni tehnični podatki o napravi, brskalniku in seji,
• dogodki, povezani z varnostjo, napakami ali preprečevanjem zlorab,
• obvestila, aktivnosti znotraj feeda in interakcije znotraj portala.

4. Viri podatkov

Podatke pridobivamo:

• neposredno od uporabnika ob registraciji, urejanju profila ali uporabi portala,
• iz športnih aktivnosti, tekem, lig in turnirjev, ki jih v sistem vnese uporabnik sam ali drug pooblaščen uporabnik,
• iz tehničnih in varnostnih sistemov, kadar je to potrebno za delovanje portala,
• od pogodbenih ponudnikov storitev, kadar je to potrebno za prijavo, gostovanje, hrambo, plačila ali pošiljanje sistemskih sporočil.

5. Nameni in pravne podlage obdelave

Podatke obdelujemo za naslednje namene:

5.1 Izvajanje storitve

• ustvarjanje in upravljanje računa,
• omogočanje prijave in uporabe portala,
• prikaz profilov, tekem, rezultatov, statistik, lig in turnirjev,
• izračun ratingov, zgodovine ratinga in drugih športnih metrik,
• delovanje obvestil, feeda, sledenja in drugih funkcionalnosti.

Pravna podlaga: izvajanje pogodbe oziroma zagotavljanje storitve uporabniku.

5.2 Varnost, stabilnost in preprečevanje zlorab

• varnost računa in sistema,
• preprečevanje goljufij, zlorab, nepooblaščenih dostopov in napadov,
• diagnostika napak, vzdrževanje in zaščita integritete podatkov.

Pravna podlaga: zakoniti interes upravljavca za varno in stabilno delovanje platforme.

5.3 Naročnine, plačila in podpora uporabnikom

• upravljanje vrst računov in plačljivih paketov,
• obdelava plačil, računov in povezanih evidenc,
• komunikacija z uporabnikom glede storitve, podpore ali pomembnih obvestil.

Pravna podlaga: izvajanje pogodbe, zakonske obveznosti in v določenih primerih zakoniti interes.

5.4 Izboljševanje produkta

• analiza uporabe,
• razvoj novih funkcionalnosti,
• izboljšava uporabniške izkušnje in športnih prikazov.

Pravna podlaga: zakoniti interes za razvoj in izboljševanje platforme.

5.5 Soglasje

Kadar je za posamezno funkcionalnost ali prikaz potrebno soglasje, se podatki obdelujejo na podlagi soglasja, ki ga lahko uporabnik kadarkoli prekliče, kjer je to pravno in tehnično mogoče.

Podatke lahko uporabljamo tudi za pošiljanje sistemskih in uporabniških obvestil, povezanih z delovanjem računa in platforme, vključno z e-poštnimi obvestili, obvestili znotraj portala in, če bo taka funkcionalnost na voljo, tudi push obvestili.

6. Vidnost podatkov znotraj portala

Delpa App je skupnostna športna platforma. Del podatkov je zato namenoma prikazan drugim registriranim uporabnikom Delpa App v obsegu, ki je potreben za delovanje profilov, tekem, lig, turnirjev, statistike, feeda in drugih funkcionalnosti portala.

Znotraj portala so lahko drugim registriranim uporabnikom vidni zlasti:

• ime in priimek,
• profilni športni podatki, ki jih uporabnik objavi ali izpolni za uporabo portala,
• rezultati tekem, nasprotniki, udeležba, lestvice in zgodovina aktivnosti,
• rating, statistika in zgodovina ratinga,
• udeležba v ligah in turnirjih,
• slike tekem in druga vsebina, povezana z aktivnostmi.

Obseg prikaza je lahko odvisen od funkcionalnosti, vrste računa, članstva v ligi, vloge administratorja, pravil določene strani ali drugih notranjih pravil portala.

7. Tekme, rezultati, statistika, rating in zgodovina ratinga

Delpa App obdeluje športne podatke za namen beleženja aktivnosti, prikaza športnega napredka, organizacije tekmovanj in preglednosti skupnosti.

• rezultate tekem in pripadajoče sete, igre ter statuse potrditve,
• rating in spremembe ratinga skozi čas,
• osebno statistiko in primerjalne statistike,
• leaderboards, scouting poglede, forme, napredke in zgodovinske prikaze,
• podatke o igranju proti različnim tipom nasprotnikov,
• ligaške in turnirske evidence ter razvrstitve.

Nekatere statistike in prikazi se ustvarjajo avtomatizirano na podlagi vnešenih športnih podatkov, vendar praviloma ne pomenijo avtomatiziranega odločanja s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki za posameznika v smislu GDPR.

8. Lige, turnirji, slike tekem in druga uporabniška vsebina

Če uporabnik sodeluje v ligi ali turnirju, se lahko znotraj portala prikazujejo njegovo sodelovanje, razpored, rezultati, napredovanje, bracket, vrstni red tekem, plasmani in drugi s tem povezani športni podatki.

Če uporabnik naloži sliko tekme ali objavi drugo vsebino, se lahko ta prikaže v povezavi z aktivnostjo, tekmo, profilom, ligo, turnirjem ali feedom.

9. Prejemniki in obdelovalci

Do osebnih podatkov lahko dostopajo:

• pooblaščene osebe upravljavca,
• drugi registrirani uporabniki portala v obsegu, ki je potreben za delovanje storitve,
• pogodbeni obdelovalci, ki za nas zagotavljajo tehnične ali podporne storitve.

To lahko vključuje predvsem ponudnike za:

• gostovanje in infrastrukturo,
• hrambo datotek in slik,
• avtentikacijo,
• pošiljanje sistemskih e-sporočil,
• obdelavo plačil, vključno s ponudnikom Stripe,
• varnostni nadzor in tehnično diagnostiko.

10. Prenosi podatkov izven EGP

Kadar pri posamezni infrastrukturi ali obdelovalcu pride do prenosa podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora, tak prenos izvedemo le ob ustrezni pravni podlagi in zaščitnih ukrepih, kot so standardne pogodbene klavzule ali drug primeren mehanizem v skladu z GDPR.

11. Hramba podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je to potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, za izvajanje storitve, za zagotavljanje športne evidence, za varnost, za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov ter za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

• podatki računa: do izbrisa računa oziroma prenehanja potrebe po hrambi,
• športni zapisi, rezultati in povezane evidence: lahko tudi dlje, če so potrebni za integriteto statistik, lig, turnirjev ali drugih športnih prikazov,
• računovodski in davčni podatki: toliko časa, kot to zahteva zakonodaja,
• varnostni in tehnični logi: toliko časa, kolikor je razumno potrebno za varnost.

Pravica do izbrisa ni absolutna. Določeni športni, zgodovinski ali sistemski zapisi se lahko, kjer je to potrebno, ohranijo v omejenem obsegu ali anonimizirani obliki zaradi integritete statistik, reševanja sporov, preprečevanja zlorab, uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov ter izpolnjevanja zakonskih obveznosti.

12. Pravice uporabnikov

Uporabnik ima v skladu z GDPR, kjer so za to izpolnjeni pogoji, pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• izbrisa podatkov,
• omejitve obdelave,
• ugovora obdelavi,
• prenosljivosti podatkov,
• preklica soglasja, kadar obdelava temelji na soglasju.

13. Mlajši uporabniki

Delpa App ni namenjena samostojni uporabi osebam, mlajšim od 16 let, brez ustreznega soglasja zakonitega zastopnika.

14. Varnost podatkov

Uporabljamo razumne tehnične, organizacijske in administrativne ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, zlorabo ali uničenjem.

15. Avtomatizirana obdelava

Določeni ratingi, statistike, leaders prikazi in drugi športni pregledi se lahko ustvarjajo avtomatizirano na podlagi vnešenih podatkov o tekmah in drugih športnih evidencah.

16. Spremembe pravilnika

Ta pravilnik lahko občasno posodobimo. Ob bistvenih spremembah bomo uporabnike obvestili znotraj platforme, po e-pošti ali na drug primeren način.

17. Kontakt

Za vprašanja, zahteve ali uveljavljanje pravic v zvezi z zasebnostjo nam lahko pišete na [email protected].